Bài viết này dành cho bạn! Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về dịch vụ bảo hành Sony tại An Giang và những lưu ý quan trọng để bảo vệ quyền lợi của mình nhé!
Chính Sách Bảo Hành Sony: Những Điều Cần Biết
Là một ông lớn trong ngành công nghệ, Sony luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo hành của Sony được thiết kế nhằm mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm.
Dưới đây là một số điểm nổi bật trong chính sách bảo hành Sony:
Thời Hạn Bảo Hành:
- Tivi, máy quay, máy ảnh số: 24 tháng kể từ ngày mua, tối đa 30 tháng kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng.
- Điện thoại di động (đã đăng ký bảo hành điện tử): 12 tháng kể từ ngày mua. Phụ kiện kèm theo được bảo hành bằng một nửa thời gian bảo hành điện thoại.
- Sản phẩm khác (trừ phụ kiện): 12 tháng kể từ ngày mua, tối đa 18 tháng kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng.
- Phụ kiện Vaio (pin, bộ sạc): 12 tháng kể từ ngày mua, tối đa 18 tháng kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng.
- Phụ kiện bán rời (có phiếu bảo hành): Theo thời hạn ghi trên phiếu.
- Phụ kiện bán rời (không có phiếu bảo hành): 3 tháng kể từ ngày mua (ghi trên hóa đơn).
Lưu Ý Quan Trọng:
- Luôn yêu cầu hóa đơn tài chính khi mua sản phẩm Sony.
- Giữ gìn phiếu bảo hành cẩn thận, đảm bảo thông tin đầy đủ, rõ ràng.
- Kiểm tra kỹ tem niêm, số seri trên sản phẩm.
Khi Nào Sản Phẩm Sony Được Bảo Hành Miễn Phí?
Trong thời hạn bảo hành, sản phẩm Sony của bạn sẽ được sửa chữa miễn phí nếu:
- Linh kiện bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Sản phẩm gặp sự cố tự phát sinh do lỗi kỹ thuật.
Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành
Để tránh những tranh cãi không đáng có, bạn cần lưu ý một số trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành của Sony:
- Hư hỏng do thiên tai, tai nạn, sử dụng sai hướng dẫn (sét đánh, rơi vỡ, vào nước…).
- Hư hỏng do động vật xâm nhập.
- Sản phẩm đã qua sửa chữa tại nơi không được Sony ủy quyền.
- Màn hình LCD có từ 4 điểm chết trở xuống.
- Pin Vaio chỉ được bảo hành khi chết hẳn, hoàn toàn mất điện.
- Hư hỏng phần mềm, mất dữ liệu.
- Lỗi phát sinh do sử dụng phụ kiện không chính hãng, không tương thích.
- Tem niêm, số seri bị mất, mờ, không đọc được.
- Phiếu bảo hành không hợp lệ (bị tẩy xóa, sửa chữa).
- Số IMEI trên điện thoại không trùng khớp với số IMEI trên nhãn máy.
- Hư hỏng do lỗi nhà cung cấp mạng, dịch vụ internet.
- Điện thoại bị khóa máy, khóa SIM.
- Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng (vỏ máy, bàn phím…).
Trung Tâm Bảo Hành Sony An Giang: Địa Chỉ Tin Cậy Cho Bạn
Để đảm bảo sản phẩm Sony của bạn được bảo hành nhanh chóng, chuyên nghiệp, hãy lựa chọn trung tâm bảo hành Sony chính hãng tại An Giang.
Tại sao nên chọn trung tâm bảo hành Sony chính hãng?
- Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản bởi Sony.
- Sử dụng linh kiện chính hãng, đảm bảo chất lượng sửa chữa.
- Quy trình tiếp nhận, xử lý nhanh chóng, minh bạch.
- Chế độ hậu mãi, chăm sóc khách hàng chu đáo.
Hy vọng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích về chính sách bảo hành Sony và trung tâm bảo hành Sony tại An Giang.
Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành Sony hoặc truy cập website của Sony để được hỗ trợ kịp thời.